1031_SERVICE SCIENCE, ENGINEERING, AND MANAGEMENT
Course Period：FromNow ~ Any Time
Course Intro
Course Plan
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課程討論
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課程資訊
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單元1. 服務科學簡介
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單元2. 服務概論
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單元3. 服務系統的認識
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單元4. 價值共創
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單元5. 服務創新
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單元6. 設計理論
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單元7. 服務體驗工程方法
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單元8. 設計思考
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單元9. 期中考
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單元10. 服務品質管理
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單元11. 服務品質研究
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單元12. 服務容量管理
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單元13. 服務人員管理
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單元14. 服務設計工作坊
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單元15. 服務文化
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各單元遠距教學錄影檔
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補充教材或相關連結
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數位課程品質期末問卷
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數位學習課程期末檢討會議
Co-Instructor(s)
徐士傑
徐士傑
Co-Instructor(s)
吳文菁
吳文菁
Co-Instructor(s)
楊佳穎
楊佳穎
Co-Instructor(s)
劉智豪
劉智豪
Co-Instructor(s)
王詩宇
王詩宇
Co-Instructor(s)
張簡郁庭
張簡郁庭
Co-Instructor(s)
林彥燁
林彥燁
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