1091_服務作業管理
上課期間:從 即日起 到 無限期
課程介紹
課程安排
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課程大綱
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第一章 服務經濟
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第二章 服務策略
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第三章 服務設計
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第四章 服務接觸面
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第五章 服務設施
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Data Science (11月25日)
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Design Thinking (12月2日)
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12 月 9日 精實服務 (線上教學)
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12 月 16日 精實服務 (線上教學)
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12 月 23 日 作業效率之兩面刃
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12月30日 作業策略 [onleine ???]
教師 / 郭倉義