1091_服務作業管理
上課期間:從 即日起 到 無限期
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課程介紹

課程安排

  • 課程大綱
  • 第一章 服務經濟
  • 第二章 服務策略
  • 第三章 服務設計
  • 第四章 服務接觸面
  • 第五章 服務設施
  • Data Science (11月25日)
  • Design Thinking (12月2日)
  • 12 月 9日 精實服務 (線上教學)
  • 12 月 16日 精實服務 (線上教學)
  • 12 月 23 日 作業效率之兩面刃
  • 12月30日 作業策略 [onleine ???]
教師 / 郭倉義

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